Jak to naprawić, gdy nie ma połączenia z Internetem

Co wiedzieć

• Jeśli masz Wi-Fi, ale nie masz połączenia z Internetem, problem zwykle leży po stronie Twoich urządzeń, a nie dostawcy usług internetowych.
• Najbardziej prawdopodobnym winowajcą jest router lub modem. Najszybszym rozwiązaniem jest ponowne uruchomienie jednego lub obu.
• Jeśli po ponownym uruchomieniu nadal nie masz dostępu do Internetu, możesz wypróbować kilka innych kroków rozwiązywania problemów.

W tym artykule wyjaśniono, co zrobić, gdy sygnał sieci bezprzewodowej jest silny, ale brak połączenia z Internetem.

Jak to naprawić, gdy nie masz połączenia z Internetem

Wykonaj poniższe kroki rozwiązywania problemów, jeśli masz Wi-Fi, ale nie masz Internetu.

1. Uruchom ponownie router i modem . Pierwszym krokiem w rozwiązywaniu większości problemów technicznych, a zwłaszcza problemów ze sprzętem sieciowym, jest ponowne uruchomienie. Ponowne uruchomienie routera i modemu opróżnia pamięć i resetuje istniejące lub utrzymujące się problemy. Będziesz musiał zaloguj się do routera jako administrator .

   Ponowne uruchomienie różni się od resetowania . Ponowne uruchomienie powoduje zamknięcie, a następnie rozpoczęcie tworzenia kopii zapasowej routera/modemu.

   1:43

   Jak zresetować router sieci domowej

2. Sprawdź, czy masz połączenie z właściwą siecią. Upewnij się, że Twoje urządzenie Wi-Fi nie próbuje połączyć się z pobliską siecią lub ze wzmacniaczem Wi-Fi, który nie jest w pełni skonfigurowany, gdyż którekolwiek z tych urządzeń może mieć własne problemy blokujące Twój dostęp. W takich przypadkach, nawet jeśli Wi-Fi jest włączone i połączone, możesz nadal nie mieć działającego Internetu.

   Aby to sprawdzić, otwórz ustawienia Wi-Fi i sprawdź nazwę sieci, z którą próbujesz się połączyć. Jeśli jej nie rozpoznajesz, prawdopodobnie nie jest to Twoja sieć.

   Czasami jednak przedłużacze Wi-Fi używają tej samej nazwy sieci, co router. Jeśli uważasz, że tak się dzieje, zresetuj wzmacniacz Wi-Fi lub tymczasowo go odłącz, aby sprawdzić, czy Wi-Fi jest dostępne poza tym urządzeniem. Jeśli masz dostęp do Internetu, problem leży po stronie wzmacniacza i stamtąd możesz rozwiązać problem.

3. Wprowadź ponownie hasło sieci bezprzewodowej. Niektóre systemy operacyjne nie będą ostrzegać, jeśli wprowadzisz nieprawidłowe hasło sieci bezprzewodowej. Twój laptop, tablet lub telefon może pokazywać, że masz silny sygnał Wi-Fi, ale jeśli hasło będzie nieprawidłowe, router odmówi komunikacji z Twoim urządzeniem.

   Jeśli korzystasz z publicznego hotspotu Wi-Fi, być może używasz starego hasła, które działało, ale od tego czasu zostało zmienione, co zwykle ma miejsce, gdy próbujesz połączyć się z siecią, której nie używałeś od dawna długi czas.

4. Odłącz się od VPN. Podobnie, jeśli Twoje urządzenie jest połączone z usługą VPN, możesz zobaczyć pełne połączenie Wi-Fi, mimo że jest to konieczne rozwiązać problem ograniczonej lub braku łączności z Internetem . Wypróbuj inny serwer VPN lub odłącz się od VPN, aby sprawdzić, czy to rozwiąże problem.

5. Upewnij się, że otrzymujesz adres IP. Możesz być podłączony do routera z pełnymi paskami, ale nadal nie będziesz mieć dostępu do Internetu, jeśli problem nie dotyczy połączenia z routerem, ale połączenia routera z komputerem Dostawca usług internetowych (ISP) .

   lol jak zdobywać punkty prestiżu

   Kiedy tak się dzieje, router działa w Twojej sieci, ale ponieważ nie może połączyć się z Internetem, nie ma ważnego publiczny adres IP , co oznacza, że ​​nie możesz wysyłać danych ani żądać danych przez Internet.

   Innym powodem, dla którego możesz nie mieć prawidłowego adresu IP, jest to, że Twoje urządzenie jest skonfigurowane do używania statycznego adresu IP, ale router nie zezwala na ten adres IP w sieci. Może się to zdarzyć, jeśli zmieszasz statyczny adres IP ze statycznym adresem IP. Sieć DHCP.

   Najłatwiejszym sposobem rozwiązania tego problemu jest pozostawienie włączonego protokołu DHCP na routerze i usunięcie adresu statycznego z urządzenia. Na przykład w systemie Windows możesz to zrobić w Panel sterowania wchodząc we właściwości karty sieciowej i wybierając Uzyskaj adres IP automatycznie zamiast opcji przypisania ręcznego.

6. Otwórz przeglądarkę. Jeśli korzystasz z hotspotu Wi-Fi, na przykład w hotelu lub na lotnisku, możesz pomyśleć, że możesz sprawdzić pocztę e-mail lub przeglądać Internet, gdy uzyskasz solidny sygnał sieci bezprzewodowej, ale większość hotspotów zwykle tak nie działa.

   Po uruchomieniu przeglądarki internetowej otwiera się strona hotspotu zawierająca podstawowe informacje na temat firmy udostępniającej hotspot i dalszych czynności. Zaakceptuj warunki lub wprowadź hasło otrzymane od firmy

   Na przykład niektóre hotele wymagają wprowadzenia hasła na stronie hotspotu uzyskać dostęp do hotelowego Wi-Fi , a linie lotnicze często pobierają opłaty za dostęp do Internetu.

   Poczekaj, aż strona hotspotu zakończy konfigurowanie połączenia lub przekieruje Cię na inną stronę, na której możesz normalnie uzyskać dostęp do Internetu.

7. Wypróbuj inny serwer DNS. Jeśli Twoje urządzenie jest podłączone do serwer DNS który ma uszkodzone dane lub jest offline, nawet najsilniejszy sygnał Wi-Fi nie zapewni Ci dostępu do Internetu.

   Znajdź inny serwer DNS i zmień ustawienia serwera DNS na swoim urządzeniu, aby sprawdzić, czy strony internetowe w końcu się załadują.

8. Sprawdź filtrowanie adresów MAC. Innym powodem, dla którego możesz być podłączony do Wi-Fi, ale nie masz dostępu do Internetu, jest router Filtrowanie adresów MAC organizować coś. Działa to poprzez blokowanie urządzeniom łączenia się z routerem, chyba że mają one określony adres MAC.

   Tak więc, chociaż Twoje urządzenie może nie mieć problemu z wyświetlaniem połączenia Wi-Fi, wszelkie próby połączenia się z Internetem lub innym urządzeniem sieciowym są blokowane.

   Ponieważ ta konfiguracja jest zwykle dostępna tylko w sieciach firmowych, najlepszym sposobem na obejście filtrowania adresów MAC jest poproszenie o dodanie adresu MAC do listy zatwierdzonych.

9. Skontaktuj się z pomocą techniczną. Jeśli żaden z tych kroków rozwiązywania problemów nie rozwiąże problemu, potrzebujesz pomocy technicznej od swojego dostawcy usług internetowych, producenta routera albo producenta komputera lub smartfona.

• Dlaczego moja sieć Wi-Fi nie jest wyświetlana?

  Jeżeli twój Sieć Wi-Fi nie jest wyświetlana , Twoje urządzenie może znajdować się poza zasięgiem routera lub mogą występować zakłócenia powodowane przez obiekty fizyczne lub inne sygnały. Jeśli nie widzisz żadnych dostępnych sieci, karta sieciowa Twojego urządzenia mogła być wyłączona.

• Dlaczego moja sieć Wi-Fi działa wolno?

  Aby naprawić powolne Wi-Fi, przestań uruchamiać programy działające w tle, które zużywają przepustowość, unikaj zakłóceń sygnału i upewnij się, że sprzęt sieciowy działa prawidłowo. Regularnie skanuj w poszukiwaniu wirusów i zastanawiaj się nad aktualizacją swojego sprzętu lub planu internetowego.
  

• Jak znaleźć hasło do Wi-Fi?

  Aby zobaczyć zapisane hasła Wi-Fi w systemie Windows, przejdź do Centrum sieci i udostępniania > Znajomości , wybierz swoją sieć, a następnie wybierz Właściwości bezprzewodowe > Bezpieczeństwo > Pokaż znaki . Na komputerze Mac otwórz Spotlight i przejdź do Breloki > System > Hasła , wybierz sieć i wybierz Pokaż hasło .

• Jak skonfigurować połączenia Wi-Fi?

  Aby skonfigurować połączenia Wi-Fi, przejdź do swojego Komórkowy ustawienia na iPhonie lub Sieć mobilna na Androidzie i włącz Połączenia Wi-Fi przełącznik. Wszystkie smartfony są inne, więc Twój iPhone lub telefon z Androidem może nie mieć dokładnie tych opcji.