Urządzenia Amazon Fire TV to najlepszy sposób na oglądanie rozrywki na telewizorze w domu. Od Fire TV Cube z wbudowaną bezdotykową integracją Alexa, po nowy Nebula Soundbar, który od samego początku zawiera Fire OS, nie brakuje sposobów na zakup w przyjaznym dla telewizora ekosystemie urządzeń i aplikacji Amazon.
Naszą ulubioną opcją jest jednak Fire TV Stick. Już od 40 USD jest to jeden z najłatwiejszych sposobów na zakup w Fire TV, dający dostęp do tysięcy aplikacji i gier, a także ogromnej biblioteki strumieniowych filmów.
Oczywiście, jeśli możesz wybrać tylko jedną usługę przesyłania strumieniowego, nie ma lepszej kombinacji niż Fire Stick i Netflix. Dzięki solidnemu połączeniu internetowemu i subskrypcji Netflix masz natychmiastowy dostęp do szerokiego wyboru filmów, programów telewizyjnych, filmów dokumentalnych, stand-upów i oczywiście ogromnej biblioteki oryginalnych treści.
przenieś plik z jednego dysku google na inny
Podobnie jak w przypadku każdej usługi przesyłania strumieniowego, czasami możesz napotkać problemy z przesyłaniem strumieniowym filmów online. Jednym z najczęstszych błędów, które napotkasz w serwisie Netflix, jest prosty komunikat, że nie można uzyskać dostępu do serwisu Netflix. Rzućmy okiem na to, co zrobić, gdy Netflix nie działa na twoim Fire Stick.
Czy Netflix nie działa?
Pierwszą rzeczą, którą powinieneś zawsze zrobić — nawet przed sprawdzeniem własnego połączenia internetowego — jest sprawdzenie, czy Netflix nie działa dla wszystkich, czy tylko dla Ciebie. Można to zrobić na kilka sposobów, ale najłatwiejszym i najbardziej niezawodnym jest korzystanie z sieci społecznościowej, takiej jak Twitter. Wyszukaj Netflix lub Netflix w dół, a następnie wybierz najnowsze z pola wyszukiwania, aby zobaczyć najnowsze tweety w miarę ich pojawiania się. Jeśli Netflix nie działa nawet w jednym regionie na świecie, bez wątpienia poznasz reakcje ludzi online.
Oczywiście poleganie na Twitterze nie jest jedynym sposobem. Strony takie jak Czy to jest teraz? i W dół dla wszystkich lub tylko dla mnie daje również możliwość sprawdzenia, czy witryna nie działa dla większości użytkowników, czy tylko dla Ciebie.
Sprawdź połączenie sieciowe
Po potwierdzeniu, że awaria jest po twojej stronie, a nie na Netflix, pierwszą rzeczą do sprawdzenia jest sieć Wi-Fi, z którą łączy się twój Amazon Fire TV Stick. Najłatwiej to sprawdzić, łącząc się z innego urządzenia, takiego jak smartfon lub komputer. W większości gospodarstw domowych z Wi-Fi łączy się zwykle wiele urządzeń, a nie tylko Amazon Fire TV Stick. Sprawdź, czy mogą się połączyć i czy mają dostęp do Internetu.
Jeśli Fire TV Stick jest jedynym urządzeniem w sieci, spróbuj zalogować się do innego kanału strumieniowego lub spójrz na router. Jeśli sieć działa i działa na rzecz innych niż Netflix, problem nie dotyczy sieci (chociaż może to dotyczyć konkretnego połączenia Fire TV Stick z siecią).
Włącz i włącz swój kij ognia
Wyłącz go, a następnie włącz ponownie – czy jest jakiś problem, którego nie można naprawić? Cóż, tak, wiele problemów, ale prosty cykl zasilania pozostaje najszybszym i najbardziej oczywistym sposobem rozwiązania problemu z komputerem, a twój Fire TV Stick to w zasadzie tylko mały komputer z Androidem. Odłącz Fire TV Stick od gniazdka ściennego, odczekaj 30 sekund, a następnie podłącz go ponownie. Ponownie uzyska połączenie sieciowe i (miejmy nadzieję) rozwiąże wszelkie problemy z połączeniem.
Wypróbuj inny program
Jeśli po próbie wybrania określonego programu pojawi się błąd 0013, może to oznaczać, że ten indywidualny program lub film jest w jakiś sposób uszkodzony lub uszkodzony w systemie. Spróbuj obejrzeć inny program w serwisie Netflix. Jeśli to pozwala, zgłoś problem z programem, którego nie mogłeś obejrzeć w serwisie Netflix ze swojego Wyświetlanie strony aktywności Activity .
Wyczyść dane
Wciąż nie działa? OK, następnym krokiem jest wyczyszczenie danych aplikacji i danych z pamięci podręcznej aplikacji w Fire TV Stick. Twój Fire Stick to sprawny mały mikrokomputer, ale ma ograniczenia i możliwe, że ilość danych, które przechowuje dla Netflix, mogła coś zakłócić. Usuwając zarówno dane, jak i pamięć podręczną, możesz ponownie uruchomić rzeczy. Oto jak to zrobić.
- Na karcie Fire TV Stick naciśnij przycisk Początek, a następnie przejdź do Ustawień. Wybierz Aplikacje, a następnie wybierz Zarządzaj zainstalowanymi aplikacjami.
- Przejdź do aplikacji Netflix i wybierz aplikację.
- Przejdź do Wyczyść dane i wybierz je. Po wybraniu Wyczyść dane musisz wybrać je ponownie. Po zakończeniu czyszczenia danych przejdź do Wyczyść pamięć podręczną i wybierz również tę opcję.
- Po usunięciu wszystkich danych i pamięci podręcznej odłącz Amazon Firestick od telewizora i poczekaj 30 sekund. Podłącz go ponownie i sprawdź, czy problem został rozwiązany.
Zaktualizuj Netflix
Możliwe, że Twoja aplikacja Netflix jest nieaktualna, a niezgodność uniemożliwia komunikację z serwerami Netflix przez starszą wersję aplikacji. Na szczęście aktualizacja aplikacji jest bardzo prosta. Oto jak:
- Naciśnij przycisk Home, a następnie przejdź do sekcji aplikacji, aby znaleźć aplikację Netflix.
- Jeśli aplikacja Netflix wymaga aktualizacji, opcja Aktualizuj pojawi się zaraz po kliknięciu aplikacji. Wybierz Aktualizuj i poczekaj, aż się zakończy, a następnie uruchom ponownie Netflix, aby sprawdzić, czy poprawka zadziałała.
Zaktualizuj oprogramowanie sprzętowe Fire Stick
Aplikacja Netflix może nie być jedyną rzeczą wymagającą aktualizacji. Dobrym pomysłem jest również zaktualizowanie oprogramowania sprzętowego Fire TV Stick. Wykonaj następujące czynności, aby sprawdzić dostępność aktualizacji:
- Wybierz Ustawienia na ekranie głównym i kliknij System. Wybierz Informacje w menu System, aby zapoznać się z aktualnym oprogramowaniem sprzętowym Fire TV Stick.
- Przejdź do Sprawdź aktualizacje systemu, a nowe oprogramowanie sprzętowe Fire TV Stick zostanie automatycznie pobrane.
- Po pobraniu możesz wybrać zainstaluj aktualizację systemu. W przeciwnym razie aktualizacje zostaną automatycznie zainstalowane po ponownym uruchomieniu lub pozostawieniu systemu w stanie bezczynności przez pół godziny.
Odinstaluj, a następnie zainstaluj ponownie Netflix
Jeśli powyższe rozwiązania nie rozwiązały problemu, może być konieczne odinstalowanie i ponowne zainstalowanie Netflix na Firestick. Ta metoda może być bardziej czasochłonna w porównaniu z innymi, ale wiadomo, że działa.
jak zwiększyć wykorzystanie sieci na Steam
- Wybierz Ustawienia i kliknij Zarządzane zainstalowane aplikacje.
- Wybierz aplikację Netflix i wybierz Odinstaluj. Poczekaj na zakończenie procesu.
- Po odinstalowaniu wróć do menu głównego i wybierz pasek wyszukiwania. Wpisz Netflix i wybierz aplikację z wyników.
- Wybierz aplikację Netflix i dotknij Zainstaluj. Po zakończeniu otwórz go i zaloguj się przy użyciu swojej nazwy użytkownika i hasła, aby ponownie cieszyć się Netflix.
Resetowanie kija ognia
Ostatnią rzeczą do wypróbowania jest przywrócenie ustawień fabrycznych Fire TV Stick. Pamiętaj, że resetowanie zaczyna się od wszystkiego na twoim Fire TV Stick. Utracisz swoje dane logowania, osobiste preferencje, aplikacje – to przywróci Fire TV Stick do stanu po opuszczeniu fabryki.
- Po wejściu do menu przejdź do Ustawień i wybierz je. Przewiń w prawo, aby uzyskać dostęp do menu System, które daje możliwość zresetowania Fire TV Stick.
- Znajdź Resetuj do ustawień fabrycznych i wybierz go. Może być również konieczne wprowadzenie kodu PIN, jeśli go posiadasz.
Jeśli żadna z tych sugestii nie pomogła, problem polega na tym, że tylko wsparcie Netflix lub Amazon może ci pomóc. Proponuję najpierw wypróbować Netflix, kontaktując się z Czat na żywo w serwisie Netflix usługa. Jeśli nie są w stanie pomóc, to Wsparcie techniczne Amazon jest twoją ostatnią nadzieją.
