E-mail marketing nadal jest najskuteczniejszą metodą łączenia się z klientami. Przy silnej konkurencji idealnym sposobem na wyprzedzenie konkurencji jest użycie skutecznego narzędzia do marketingu e-mailowego. Jeśli zastanawiasz się nad dwiema najlepszymi platformami e-mail, Mailchimp i Constant Contact, czytaj dalej, porównując ich funkcje, aby pomóc Ci zdecydować, która z nich jest najlepsza dla Twojej firmy.
Mailchimp
Mailchimp ewoluował od pobocznego projektu typu bootstrap rozpoczętego w 2001 roku do 11 milionów aktywnych klientów
i 4 miliardy użytkowników. Mailchimp to najpopularniejsza platforma e-mail marketingu, z gigantycznym udziałem w rynku wynoszącym 62,23%. Rozszerzyło się do kompletnego rozwiązania marketingowego online. Zaawansowane funkcje Mailchimp obejmują planowanie mediów społecznościowych, automatyzację, strony docelowe i raportowanie.
Stały kontakt
Stały kontakt została założona w 1995 roku i znana jest z pomocy małym firmom w tworzeniu skutecznych strategii marketingowych. Chociaż ma mniej użytkowników, nadal jest jedną z najbardziej rozpowszechnionych dostępnych platform e-mail. Chociaż Constant Contact jest największym konkurentem Mailchimp, posiada zaledwie 8,69% udziału w rynku. Pomagają ponad 600 000 klientom w tworzeniu sklepów internetowych, stron internetowych, markowych kampanii e-mail marketingowych i nie tylko.
Obie platformy są popularnymi markami marketingu e-mailowego i zyskały szacunek z różnych powodów.
Cechy
Co sprawia, że jedno narzędzie jest lepsze od drugiego? Porównajmy cechy.
Mailchimp a stały kontakt: automatyzacja
Zarówno Mailchimp, jak i Constant Contact oferują automatyzację poczty e-mail. Automatyzacja poczty e-mail pomoże Ci w tworzeniu wiadomości e-mail do wysłania do listy odbiorców w jednej partii. Ta sprytna funkcja wykorzystuje skonfigurowane wyzwalacze do wysyłania oddzielnych wiadomości e-mail do osób spełniających określone kryteria. Na przykład powitalny e-mail jest wysyłany do wszystkich, którzy się zarejestrują.
Mailchimp
Funkcja automatyzacji Mailchimp umożliwia wysyłanie niestandardowych informacji o zakupach i rekomendacji produktów. Dostępne są wyzwalacze do wysyłania automatycznej wiadomości, jeśli na przykład klient kliknie określony link lub opuści koszyk.
Stały kontakt
Constant Contact oferuje również automatyczne odpowiedzi i niestandardowe wiadomości e-mail. Jednak jego możliwości automatyzacji są ograniczone.
Werdykt
Mailchimp wygrywa tutaj dzięki bardziej wyrafinowanym funkcjom automatyzacji. To całkiem fajne, że możesz konfigurować wyzwalacze i dostosowywać e-maile zgodnie z zachowaniem klientów.
Mailchimp a stały kontakt: dostarczalność
Dostarczalność jest istotnym wskaźnikiem do mierzenia sukcesu wiadomości e-mail, zanim zostanie przeczytana. Sukces dostarczalności zależy od reputacji, uwierzytelniania i treści. Wiadomość e-mail jest uważana za dostarczoną, jeśli nie zostanie niedostarczona ani nie trafi do folderu Spam.
Mailchimp
Mailchimp wykorzystuje technologię wykrywania nadużyć Omnivore, aby zapobiegać wysyłaniu obraźliwych treści. Przewidywanie nieetycznych praktyk przyczynia się do wskaźnika dostarczalności na poziomie 96-99%.
Stały kontakt
Stały kontakt przestrzega najlepszych praktyk za pomocą narzędzia do monitorowania spamu, aby przewidzieć, czy Twoje kampanie e-mailowe będą miały problemy z dostarczalnością. Ich wskaźnik dostarczalności wynosi 98%.
Werdykt
Stały kontakt jest tutaj zwycięzcą, ponieważ jego stała stawka jest wyższa niż w przypadku Mailchimp, aw ostatnich latach jego roczna stawka jest zazwyczaj wyższa niż w przypadku Mailchimp.
Mailchimp a stały kontakt: formularze rejestracyjne
Twój formularz rejestracyjny może stworzyć lub zniszczyć Twoją listę subskrybentów. Istnieje idealny sposób na zmierzenie zainteresowania ludzi ofertami w Twojej witrynie. Mogą jednak sprawić, że Twoje działania marketingowe będą spamować skrzynkę pocztową hosta bez odpowiedniej weryfikacji adresu, co nie będzie dobrze wyglądać dla Twojej firmy. Dlatego prawidłowe wypełnienie formularza rejestracyjnego jest niezbędne.
err_connection_refused Windows 10
Mailchimp
Mailchimp oferuje wiele opcji, aby Twoje formularze rejestracyjne były jak najbardziej atrakcyjne i zintegrowane z Twoją stroną internetową. Od dodawania niestandardowych pól po opcje przeciągania i upuszczania, zapewnia również doskonałą wiadomość wyrażającą zgodę, którą możesz spersonalizować w oparciu o swoje preferencje. Jedynym ograniczeniem jest to, że musisz przestrzegać kodu koloru HEX.
Stały kontakt
Dzięki Constant Contact możesz zmienić czcionki i kolor tła, ale twoje formularze rejestracyjne będą zawierały tylko podstawowe pola wyboru dla imienia i nazwiska, nazwy firmy itp. Constant Contact nieco się odkupi, umożliwiając utworzenie kodu QR, który łączy się z formularzem .
Werdykt
Mimo że Constant Contact oferuje fajną standardową funkcję kodu QR, Mailchimp jest tutaj zwycięzcą dzięki funkcji opt-in i większej liczbie opcji dostosowywania.
Mailchimp kontra stały kontakt: testy A/B
Aby dowiedzieć się, który e-mail najlepiej przemawia do odbiorców, możesz użyć Mailchimp i Constant Contact do eksperymentowania z różnymi odmianami. Możesz przetestować treść e-maila, temat, wezwanie do działania, obrazy i wysłać czas, aby odkryć najlepszą wersję e-maila do subskrybentów.
Mailchimp
Testy A/B Mailchimp pozwalają przetestować trzy warianty Twojej kampanii w ich darmowym abonamencie. Ich Pro Plan pozwoli Ci wysłać do ośmiu wariantów kampanii. Przed wysłaniem testów możesz określić, ile osób je otrzyma, aby określić, która odmiana sprawdza się najlepiej.
Stały kontakt
Stały kontakt nie oferuje porównywalnych opcji testów A/B, a będziesz mieć możliwość przeprowadzania testów tylko w swoim temacie. Jeśli chcesz użyć wielu odmian, musisz skonfigurować je ręcznie.
Werdykt
Mailchimp ponownie wygrywa tutaj, ponieważ jego zautomatyzowane testy A/B pozwolą Ci zaoszczędzić cenny czas.
Mailchimp a stały kontakt: raportowanie
Aby wiedzieć, jak skuteczna jest Twoja kampania e-mailowa, musisz wiedzieć, co zadziałało, a co nie. Pomoże to Twojej firmie rozwijać się i zapewni przewagę nad kampaniami konkurencji. Mailchimp i Constant Contact obejmują pulpity nawigacyjne do raportowania i analiz o różnych zaletach, które należy wziąć pod uwagę.
Mailchimp
Raporty metryk Mailchimp obejmują współczynnik klikalności, współczynnik odrzuceń, współczynnik otwarć itp. Pomaga mierzyć sukces wiadomości e-mail za pomocą interaktywnych wykresów, a funkcja nakładania kliknięć zapewnia głębszy wgląd w elementy, które przyciągają subskrybentów. Inne fajne funkcje obejmują śledzenie geograficzne, raporty w mediach społecznościowych i sukces biuletynów według dostawcy. A jeśli to nie jest wystarczająco imponujące, ich unikalny moduł śledzenia konwersji e-commerce pozwala wiedzieć, które produkty sprzedajesz więcej i kiedy, wśród innych cennych szczegółów.
Stały kontakt
Constant Contact nie ma funkcji nakładania kliknięć, ale daje raporty dotyczące liczby kliknięć, otwarć, przekierowań i innych. Jego karta aktywności rejestruje aktualizacje, usunięcia i eksporty.
Werdykt
Mailchimp bierze to również pod uwagę, ponieważ ma znacznie bardziej zaawansowane funkcje analityczne. Ich system raportowania można uznać za najlepszy ze wszystkich dostępnych obecnie narzędzi pocztowych.
Mailchimp a stały kontakt: projekt i szablony
Obie platformy oferują przyzwoitą liczbę szablonów na początek.
Mailchimp
Mailchimp oferuje przyjazne dla użytkownika funkcje projektowania i szereg dopracowanych szablonów. Ich kontury oparte na blokach uwzględniają projekty związane z marką, ponieważ można przeciągać zawartość i mieć elastyczność w zakresie umieszczania obrazu i opcji układu. Oferuje nieograniczone miejsce do przechowywania zdjęć.
Mailchimp ma swoje szablony posortowane według kategorii. Oferuje jednak mniej szablonów, 100 w porównaniu do 200 w Constant Contact. Aby utworzyć biuletyn od podstaw, oba rozwiązania obsługują HTML i oba pozwalają zapisywać szablony do ponownego wykorzystania.
Stały kontakt
Stały kontakt oferuje wiele gotowych projektów i szablonów, które zostały docenione za łatwość użycia. Ich projekty mogą oszczędzić czas w czasie rzeczywistym, jeśli jesteś zadowolony z podejścia do wycinania ciasteczek zamiast samodzielnego tworzenia. Zapewnia galerię obrazów stockowych, podczas gdy Mailchimp nie. Jeśli wybrałeś Constant Contact, miałbyś tylko 2 GB przestrzeni dyskowej, co wydaje się nędzne w porównaniu z nieograniczonym limitem Mailchimp.
Werdykt
MailChimp znów wygrywa. Jeśli chodzi o projektowanie, ma większą elastyczność.
Mailchimp a stały kontakt: łatwość użycia
Obie platformy zapewniają prostą nawigację i dobrze zdefiniowane sekcje. Są idealne dla początkujących i tych, którzy nie mają dużo wolnego czasu, aby nauczyć się ich używać.
Mailchimp
Interfejs Mailchimp jest uważany za nowocześniejszy i bardziej responsywny niż Constant Contact. Pod względem estetycznym oszczędnie używa kolorów, aby zwrócić uwagę na przejrzystą i łatwą do zrozumienia deskę rozdzielczą. Jego narzędzia typu „przeciągnij i upuść” obsługują proste tworzenie i dostosowywanie wiadomości e-mail. Jednak na początku niektóre zaawansowane funkcje mogą być trudniejsze do zrozumienia.
Stały kontakt
Interfejs użytkownika Constant Contact został zaprojektowany z myślą o łatwości użytkowania. Ma mniej funkcji, co czyni go jeszcze prostszym. Wykorzystuje metodę „przeciągnij i upuść”, a znalezienie odpowiednich integracji jest ułatwione. Szablony projektów są wyświetlane według funkcjonalności, co zwiększa ich ogólną prostotę.
Werdykt
Prawie mieliśmy remis, ponieważ obie platformy skupiły swoje projekty interfejsów użytkownika na użyteczności i są stosunkowo łatwe dla tych, którzy nie znają narzędzi marketingu e-mailowego. Mniejsza liczba funkcji Constant Contact przyczynia się do tego, że korzystanie z niego jest prostsze. Ale Mailchimp zaprojektował swoje zaawansowane funkcje do intuicyjnego użytkowania. Łatwość użytkowania trafia do Mailchimp.
Mailchimp vs stały kontakt: integracje
Narzędzie do e-mail marketingu, którego używasz, to tylko jedna z aplikacji w twoim wyborze oprogramowania. Aby pomóc przenieść działania marketingowe na wyższy poziom, e-mail marketing powinien być zintegrowany z innymi narzędziami, takimi jak CRM, CMS, narzędzia e-commerce i inne aplikacje marketingowe.
jak zapisać wideo z facebook messenger na komputerze
Integracja platformy e-commerce zapewnia dostęp do cennych informacji o klientach. Korzystając z tych danych, możesz podzielić grupę docelową, aby wysyłać odpowiednie e-maile, przypomnienia o subskrypcji, wiadomości urodzinowe itp.
Systemy zarządzania relacjami z klientami dostosują się do konfiguracji e-maili służących do pozyskiwania leadów, e-maili upsellowych itp.
Systemy zarządzania treścią pomogą Ci zwiększyć liczbę subskrypcji za pomocą świetnych treści zwiększających świadomość marki.
Obie platformy mają natywną integrację z setkami innych aplikacji.
Mailchimp
Mailchimp oferuje ponad 700 integracji, w tym następujące.
- Shopify
- Świergot
- Facebook
- WooCommerce
- Podstawowy CRM
- WordPressa
- Cazoomi
- Instagram
- Szybkie książki
- Siły sprzedaży
Stały kontakt
Stały kontakt ma około 450 integracji, z których kilka pokazano poniżej.
Menu startowe systemu Windows dziesięć nie działa
- Shopify
- WordPressa
- Wydarzenie
- Szybkie książki
- HootSuite
- Zapier
- DonorIdealny
- Facebook
- 3dKoszyk
- Siły sprzedaży
Werdykt
Tym razem zwycięstwo prawie przypadło Mailchimpowi, ponieważ ma więcej integracji. Jednak będziesz mieć możliwość przeszukiwania ich tylko alfabetycznie, więc musisz wiedzieć, której aplikacji szukasz.
Stały kontakt uwzględnia nieznajomość nazwy aplikacji, umożliwiając wyszukiwanie według kategorii. Ponieważ Constant Contact ułatwił ten proces początkującym, jest tutaj zwycięzcą.
Mailchimp a stały kontakt: ceny
Mailchimp
Mailchimp oferuje następujące plany.
Darmowy plan
Ich bezpłatny plan umożliwia do 2000 subskrybentów i dodatek 10 000 e-maili każdego miesiąca. Otrzymasz również bezpłatne raporty, szablony, formularze rejestracyjne, narzędzie do tworzenia witryn, dostęp do ich asystenta kreatywnego i nie tylko.
Niezbędniki
Począwszy od 11 USD miesięcznie i w oparciu o 500 kontaktów, otrzymasz wszystko w planie darmowym, a także raporty zaangażowania, testy A/B, budowanie marki klienta i nie tylko.
Standard
Zalecany plan Mailchimp zaczyna się od 17 USD miesięcznie. Oprócz wszystkich funkcji planu Essentials, ich plan Pro oferuje wgląd w podróż klienta, optymalizację czasu wysyłki, targetowanie behawioralne i wiele więcej.
Premia
Ich plan Premium jest przeznaczony dla zaawansowanych sprzedawców poczty e-mail, którzy wymagają więcej opcji dostosowywania. Za 299 USD miesięcznie otrzymasz wszystko w pakiecie Standard, a także zaawansowaną segmentację, raporty porównawcze, wsparcie telefoniczne i priorytetowe oraz wiele więcej.
Stały kontakt
Stały kontakt plany są następujące.
Podstawowy plan stałego kontaktu
Już od 9,99 USD miesięcznie otrzymasz ponad 300 szablonów wiadomości e-mail, raporty w czasie rzeczywistym oraz dostęp do wielokrotnie nagradzanej pomocy technicznej na żywo przez telefon i czat.
Stały kontakt Plus Plan
Począwszy od 45 USD miesięcznie, otrzymasz wszystkie funkcje planu Core oraz automatyczne e-maile z przypomnieniami, w tym o porzuconym koszyku, raportach sprzedaży i konwersji, automatycznie generowanych segmentach i nie tylko.
Constant Contact oferuje 30-dniowy bezpłatny okres próbny na oba plany.
Werdykt
Mailchimp jest tutaj wyraźnym zwycięzcą ze względu na bardziej elastyczne opcje płatności. Bezpłatny plan jest świetny dla firm, które dopiero zaczynają lub mają napięty budżet. Plany Constant Contact są odpowiednie dla większych placówek lub małych o wieloaspektowych potrzebach.
Mailchimp a stały kontakt: wsparcie
Doskonała obsługa klienta zapewnia dodatkową wartość i pomaga budować zaufanie i lojalność. Jeśli obsługa klienta jest dla Ciebie niezbędna, zastanów się, co oferują oba rozwiązania.
Mailchimp
Jeśli potrzebujesz pomocy jako bezpłatny użytkownik, musisz odwiedzić ich stronę kontaktową, aby uzyskać informacje. Możesz wybrać temat, a następnie przejść do artykułu, który go dotyczy. Aby uzyskać całodobową pomoc przez e-mail i czat, rozważ ich plan Essentials. Alternatywnie, jeśli dostęp do wsparcia będzie bardzo potrzebny w Twojej firmie, ich pakiet Premium oferuje wsparcie telefoniczne i priorytetowe.
Stały kontakt
Stały kontakt zapewnia wsparcie przez e-mail, telefon i czat na żywo. Pomocne informacje są również dostępne za pośrednictwem ich bazy wiedzy lub społeczności centrum pomocy. Ponadto oferują szkolenia osobiste i online.
Werdykt
Chociaż obie platformy oferują obsługę czatu na żywo i poczty e-mail, Constant Contact jest wyraźnym zwycięzcą, ponieważ poszli o krok dalej. Ich wsparcie telefoniczne i szkolenia pokazują, że dołożyli wszelkich starań, aby pomoc była bardziej dostępna.
Mailchimp kontra stały kontakt: zwycięzca
Mailchimp ogólnie wygrywa dzięki zaawansowanym funkcjom dostosowywania i łatwości użytkowania. Oferują bezpłatne i tańsze plany w porównaniu do Constant Contact, a nieograniczone przechowywanie obrazów i raportowanie dają Constant Contact szansę na zdobycie pieniędzy. Pomimo tego, że nie radzi sobie tak dobrze w obszarze obsługi klienta, oferuje czat na żywo i wsparcie przez e-mail, które zwykle wystarczają do rozwiązania problemów.
Z drugiej strony, jeśli cenisz kompleksową obsługę klienta ponad większość innych funkcji, to Constant Contact wygrywa tutaj bez dwóch zdań.
Obie platformy mają sporo zalet i wad. Twój zwycięzca będzie zależał od tego, jak dobrze spełnia Twoje wymagania biznesowe.
Opierając się na tym, co wiesz o tych dwóch rozwiązaniach, które opowiadasz się bardziej? Powiedz nam w sekcji komentarzy poniżej.
