Jeśli jesteś użytkownikiem Vibera, możesz napotkać problemy polegające na tym, że wiadomości nie są wysyłane. Być może masz problemy z połączeniem internetowym lub aplikacja jest z jakiegoś powodu uszkodzona. Niezależnie od sytuacji, nie martw się. Dostępne są poprawki pozwalające rozwiązać ten problem.
W tym artykule wyjaśnimy, dlaczego Viber nie wysyła wiadomości.
Błąd wysyłania wiadomości
Brak możliwości wysyłania wiadomości w dowolnej aplikacji jest poważnym problemem. Dzięki Viberowi będziesz wiedzieć, czy Twoja wiadomość została wysłana, ponieważ jest ona potwierdzana za pomocą różnych ikon. Ikona zegara obok Twojej wiadomości oznacza, że nie została ona jeszcze dostarczona. Po dostarczeniu zmieni się to w strzałkę.
Jeśli zobaczysz element zegara, musisz podjąć działania, aby rozwiązać problem.
Sprawdź swoje połączenie z internetem
Po pierwsze, powinieneś sprawdzić swoje połączenie internetowe. Jeśli jest wyłączony lub występuje problem, musisz ponownie się połączyć i rozwiązać problem, aby móc ponownie wysyłać wiadomości. Oto, co należy zrobić:
- Kliknij „Aplikacje” i przejdź do „Ustawienia”.
- Stuknij w ustawienie „Wi-Fi”.
- Stuknij w „Wi-Fi”, a następnie stuknij w połączoną sieć Wi-Fi. W zależności od urządzenia może być konieczne wybranie najpierw opcji „wykorzystanie danych”.
Możesz tam sprawdzić połączenie i siłę sygnału. Jeśli nie masz połączenia, włącz „mobilną transmisję danych”. Jeśli jest już włączony, wyłącz go i włącz ponownie. Sprawdź prawy górny róg ekranu. Pokaże wskaźnik danych (tj. 2G, 3G, 4G) z paskiem sygnału.
Jeśli pasek nie jest wyświetlany, nie masz Wi-Fi. Być może jesteś w miejscu, które wymaga zasięgu. Alternatywnie przyczyną może być przypadkowe rozłączenie lub wyczerpanie się danych na urządzeniu mobilnym.
Jeśli problem wystąpi w przyszłości, zawsze możesz skorzystać z narzędzi takich jak Test prędkości aby sprawdzić siłę sygnału.
Sprawdź rozmiar wiadomości
Plik może być za duży, jeśli próbujesz wysłać wiadomość z załącznikiem. Może dlatego nie jest wysyłany ani odbierany. Aby potwierdzić, wyślij szybką wiadomość tekstową bez załączników. Jeśli się powiedzie, musisz zmniejszyć rozmiar pliku, który próbujesz wysłać. Można to zrobić za pomocą popularnych programu WINRAR . Powinno pomóc zmniejszyć rozmiar pliku. Możesz go pobrać, odwiedzając link i klikając „pobierz”. Jeśli potrzebujesz pomocy w korzystaniu z niego, możesz chcieć sprawdź ten przewodnik do pomocy.
W Viberze rozmiary plików nie mogą przekraczać 200 MB. Pamiętaj, że pliki muszą być w określonych formatach. Akceptowane są formaty 3gp, m4v, mov lub mp4.
Sprawdź, czy jesteś zablokowany
Odbiorca mógł Cię zablokować. Nie będziesz wiedzieć, czy tak jest, ponieważ Viber nie wysyła żadnych powiadomień. Jeśli Twoje połączenia i wiadomości nie zostaną zrealizowane, zobaczysz tylko, czy zostałeś zablokowany. Kolejnym sygnałem jest brak możliwości wyświetlenia zdjęcia profilowego i statusu odbiorcy.
Skontaktuj się z nimi na innej platformie komunikacyjnej i zapytaj, czy przypadkowo zablokowali Cię na liście znajomych.
Jeśli to był błąd, mogą go naprawić, wykonując następujące kroki:
- Otwórz aplikację Viber.
- Kliknij „Więcej”.
- Przejdź do ustawień.'
- Stuknij w „Prywatność”.
- Kliknij „Lista zablokowanych”.
- Znajdź imię i nazwisko osoby, którą chcesz odblokować, i naciśnij przycisk „Odblokuj”.
Uruchom ponownie telefon
Jeśli wszystko jest połączone i nadal nie otrzymujesz wiadomości, spróbuj ponownie uruchomić telefon. Często może to pomóc w rozwiązaniu problemów w aplikacji i problemów z błędami. Usuwa dane z pamięci RAM i zwalnia zasoby wykorzystywane przez aplikacje i procesy działające w tle.
Użytkownicy mobilni powinni ponownie uruchamiać swoje telefony przynajmniej raz w tygodniu, zwłaszcza gdy następuje zauważalne pogorszenie ich działania. Uruchom ponownie, po prostu dotykając i przytrzymując przycisk zasilania. W zależności od urządzenia naciśnij przycisk zasilania i głośności, aż będzie można uruchomić ponownie.
Zainstaluj ponownie Vibera
Załóżmy, że zrobiłeś wszystko i nadal próbujesz wysyłać lub odbierać wiadomości, ale nie udaje ci się to. W takim przypadku aplikacja może mieć uszkodzony plik lub ustawienie uniemożliwiające jej prawidłowe działanie. Aby rozwiązać ten problem, potrzebujesz nowej instalacji.
jak zmienić kolor paska zadań Windows 10?
Przed wykonaniem poniższych kroków zaloguj się i wprowadź swoje hasło. Upewnij się, że masz te informacje, aby uniknąć problemów z dostępem do konta. I nie martw się. Jeśli usuniesz aplikację, nie stracisz wszystkich swoich informacji. Po zalogowaniu będziesz mieć dostęp do wszystkiego tak jak wcześniej.
Oto sposób ponownej instalacji:
- Usuń aplikację z telefonu, dotykając i przytrzymując ikonę Viber.
- Następnie dotknij „Informacje o aplikacji”.
- Kliknij „Odinstaluj”.
Następną rzeczą, którą musisz zrobić, to ponownie zainstalować:
- Przejdź do sklepu Google Play.
- Wyszukaj „Viber” i kliknij pobierz.
- Zainstaluj aplikację ponownie.
Po ponownym zainstalowaniu aplikacji powinno być możliwe łatwe wysyłanie i odbieranie wiadomości.
Skontaktuj się z pomocą techniczną Vibera
Jeśli wypróbowałeś wszystkie powyższe i nadal nie działa, zawsze możesz skontaktować się z pomocą techniczną Viber. Wyjaśnij sytuację i poczekaj na odpowiedź.
Jak rozwiązać problem braku możliwości wysyłania wiadomości w Viberze
Istnieje wiele różnych powodów, dla których Viber może nie wysyłać Twoich wiadomości. Może to być problem z połączeniem internetowym, rozmiarem pliku, który próbujesz wysłać, a może telefon wymaga ponownego uruchomienia. Niezależnie od przyczyny, istnieje sposób na stosunkowo szybkie rozwiązanie każdego problemu. Dzięki temu możesz ponownie kontaktować się ze znajomymi i rodziną za pomocą wiadomości tekstowych lub wiadomości.
Czy kiedykolwiek miałeś problemy z wysyłaniem wiadomości na Viber? Jeśli tak, jak rozwiązałeś problem? Daj nam znać w sekcji komentarzy poniżej.
