Różne kolorowe statusy w programie Skype dla firm informują Twoje kontakty o Twojej nieobecności w biurze oraz o Twoim poziomie dostępności. Jeśli chcesz wiedzieć, jak to zrobić, pokażemy Ci w tym artykule.
Najpierw przeprowadzimy Cię przez proces ustawiania nieobecności z automatycznymi odpowiedziami w systemie Windows 10; następnie jak dołączyć więcej informacji, ustawiając swoją dostępność w Skypie. Ponadto, ponieważ wersja Skype dla firm na komputery Mac obecnie nie otrzymuje informacji z kalendarza programu Outlook, pokażemy Ci, jak obejść ten problem.
Opcja 1: Synchronizacja MS Outlooka ze Skype for Business (fioletowa kropka z automatycznymi odpowiedziami)
Skonfiguruj nieobecność z funkcją automatycznej odpowiedzi w systemie Windows
Przed skonfigurowaniem nieobecności z automatycznymi odpowiedziami musisz sprawdzić, jakiego typu masz konto Outlook, ponieważ będzie to zależeć od kroków, które musisz wykonać:
- W programie Outlook kliknij Plik> Ustawienia konta.
- Wybierz Ustawienia konta, a następnie sprawdź kolumnę Typ:
- Jeśli używasz służbowego adresu e-mail, Twoim kontem będzie Microsoft Exchange.
- Jeśli jest to osobisty e-mail, taki jak Gmail, Twoje konto będzie miało protokół IMAP lub POP3.
- Jeśli używasz służbowego adresu e-mail, Twoim kontem będzie Microsoft Exchange.
Aby skonfigurować automatyczną odpowiedź poza biurem dla konta Microsoft Exchange:
- Uruchom program Outlook, a następnie wybierz opcję Plik> Odpowiedzi automatyczne.
- W polu Odpowiedzi automatyczne kliknij Wyślij automatyczne odpowiedzi.
- Możesz ustawić zakres dat dla odpowiedzi automatycznych, który zakończy się wraz z końcem; w przeciwnym razie musisz ręcznie wyłączyć tę funkcję.
- Użyj opcji Reguły i alerty, aby ustawić swoją nieobecność, jeśli nie ma opcji Odpowiedzi automatyczne.
- Możesz ustawić zakres dat dla odpowiedzi automatycznych, który zakończy się wraz z końcem; w przeciwnym razie musisz ręcznie wyłączyć tę funkcję.
- Wpisz odpowiedź, którą chcesz wysłać, gdy jesteś poza domem, na karcie Wewnątrz mojej organizacji.
- Osoba spoza mojej organizacji wyśle Twoją automatyczną odpowiedź na każdy e-mail.
- Osoba spoza mojej organizacji wyśle Twoją automatyczną odpowiedź na każdy e-mail.
- Kliknij OK, aby zapisać.
Aby utworzyć wiadomość o nieobecności na koncie IMAP lub POP3:
- Uruchom program Outlook, a następnie wybierz opcję Plik, aby wyświetlić opcje informacji o koncie.
- Wybierz opcję Nowa wiadomość.
- Uzupełnij temat i odpowiedz na swój szablon.
- Kliknij Plik, a następnie Zapisz jako.
- Wpisz nazwę swojego szablonu w rozwijanym menu Zapisz jako typ; następnie kliknij Szablon programu Outlook (* .oft).
- Wybierz lokalizację, a następnie Zapisz.
Aby utworzyć regułę nieobecności:
- Kliknij Plik> Zarządzaj regułami i alertami.
- Na karcie Reguły e-mail w polu Reguły i alerty wybierz opcję Nowa reguła.
- Wybierz Zastosuj regułę do wiadomości, którą otrzymam pod Rozpocznij od pustej reguły, a następnie Dalej.
- Pozostaw niezmienione opcje kroków 1 i 2, aby odpowiedzieć na wszystkie wiadomości, a następnie Dalej.
- Kliknij Tak, aby potwierdzić regułę dla wszystkich wiadomości.
- Poniżej kroku 1: Wybierz działanie (a); następnie kliknij odpowiedź, używając określonego szablonu.
- Poniżej kroku 2: Edytuj opis reguły wybierz podświetlony tekst dla określonego szablonu.
- Wybierz Szablony użytkownika w systemie plików z opcji Wybierz szablon odpowiedzi w Szukaj w.
- Kliknij swój szablon, a następnie Otwórz> Dalej.
- Dodaj wymagane wyjątki, a następnie Dalej.
- Teraz nazwij swoją regułę czymś, na przykład Poza biurem.
- Jeśli chcesz teraz rozpocząć automatyczne odpowiedzi, pozostaw opcję Włącz tę regułę zaznaczoną, a następnie Zakończ, w przeciwnym razie odznacz tę opcję, dopóki nie będziesz gotowy.
Uwaga : Podczas Twojej nieobecności musisz zostawić Outlooka uruchomionego, aby wysyłać automatyczne odpowiedzi.
Aby aktywować regułę:
jak sprawdzić zablokowane numery na iPhonie
- Kliknij Plik> Zarządzaj regułami i alertami.
- Z Reguł poczty e-mail w Regułach i alertach znajdź swoją regułę, a następnie po jej lewej stronie zaznacz pole wyboru i OK.
Na koniec ustaw swoją obecność na Aktywna w Skypie:
Za każdym razem, gdy któryś z Twoich kontaktów Skype wyszuka Cię, zobaczy małą fioletową kropkę obok Twojego imienia i nazwiska. Potwierdza to, że jesteś poza biurem, ale nadal jesteś dostępny i gotowy do rozmowy.
- Zaloguj się do Skype i wybierz swoje zdjęcie profilowe z czatów.
- Kliknij swój aktualny stan, a następnie wybierz Aktywny.
Skonfiguruj status Poza biurem i aktywny Skype na komputerze Mac
Uwaga : Skype dla firm na komputerze Mac obecnie nie oferuje szczegółów obecności na podstawie kalendarza programu Outlook. Aby obejść ten problem, możesz ustawić swój status na Aktywny za pomocą komunikatu o stanie nieobecności:
- Zaloguj się do Skype i kliknij swoje zdjęcie.
- Wybierz Dostępne z rozwijanej strzałki pod Twoim imieniem i nazwiskiem.
Następnie, aby dodać komunikat o stanie:
- Kliknij swoje zdjęcie, a następnie wybierz opcję Kliknij, aby dodać komunikat o stanie.
- Wpisz wiadomość, np. Jestem obecnie offline… -… .. Proszę o wiadomość błyskawiczną.
- Aby usunąć wiadomość, po prostu kliknij ją, a następnie naciśnij Usuń.
Gdy Twoi współpracownicy sprawdzą Cię w swoich kontaktach Skype, zobaczą, że jesteś poza biurem i jesteś dostępny.
Opcja 2: Synchronizacja kalendarza MS Outlooka ze Skype (fioletowa okrągła strzałka)
Skonfiguruj nieobecność z biurem z automatyczną odpowiedzią lub bez niej w systemie Windows
Przed skonfigurowaniem nieobecności musisz sprawdzić, jakiego typu masz konto Outlook, ponieważ będzie to zależeć od kroków, które musisz wykonać:
- W programie Outlook kliknij Plik> Ustawienia konta.
- Wybierz Ustawienia konta, a następnie sprawdź kolumnę Typ:
- Jeśli używasz służbowego adresu e-mail, Twoim kontem będzie Microsoft Exchange.
- Jeśli jest to osobisty e-mail, taki jak Gmail, Twoje konto będzie miało protokół IMAP lub POP3.
- Jeśli używasz służbowego adresu e-mail, Twoim kontem będzie Microsoft Exchange.
Aby skonfigurować automatyczną odpowiedź poza biurem dla konta Microsoft Exchange:
- Uruchom program Outlook, a następnie wybierz opcję Plik> Odpowiedzi automatyczne.
- W polu Odpowiedzi automatyczne kliknij Wyślij automatyczne odpowiedzi.
- Możesz ustawić zakres dat dla odpowiedzi automatycznych, który zakończy się wraz z końcem; w przeciwnym razie musisz ręcznie wyłączyć tę funkcję.
- Użyj opcji Reguły i alerty, aby ustawić swoją nieobecność, jeśli nie ma opcji Odpowiedzi automatyczne.
- Możesz ustawić zakres dat dla odpowiedzi automatycznych, który zakończy się wraz z końcem; w przeciwnym razie musisz ręcznie wyłączyć tę funkcję.
- Wpisz odpowiedź, którą chcesz wysłać, gdy jesteś poza domem, na karcie Wewnątrz mojej organizacji. Możesz również pozostawić odpowiedź pustą.
- Osoba spoza mojej organizacji wyśle Twoją automatyczną odpowiedź na każdy e-mail. Jeśli chcesz pozostawić odpowiedź pustą, Outlook zaleca wybranie tylko moich kontaktów.
- Kliknij OK, aby zapisać.
Aby utworzyć wiadomość o nieobecności na koncie IMAP lub POP3:
- Uruchom program Outlook, a następnie wybierz opcję Plik, aby wyświetlić opcje informacji o koncie.
- Wybierz opcję Nowa wiadomość.
- Uzupełnij temat i odpowiedz na swój szablon.
- Kliknij Plik, a następnie Zapisz jako.
- Wpisz nazwę swojego szablonu w rozwijanym menu Zapisz jako typ; następnie kliknij Szablon programu Outlook (* .oft).
- Wybierz lokalizację, a następnie Zapisz.
Aby utworzyć instrukcję poza biurem:
- Kliknij Plik> Zarządzaj regułami i alertami.
- W opcji Reguły e-mail w polu Reguły i alerty wybierz Nowa reguła.
- Wybierz Zastosuj regułę do wiadomości, którą otrzymam pod Rozpocznij od pustej reguły, a następnie Dalej.
- Pozostaw niezmienione opcje kroków 1 i 2, aby odpowiedzieć na wszystkie wiadomości, a następnie Dalej.
- Kliknij Tak, aby potwierdzić regułę dla wszystkich wiadomości.
- Poniżej kroku 1: Wybierz działanie (a); następnie kliknij odpowiedź, używając określonego szablonu.
- Poniżej kroku 2: Edytuj opis reguły wybierz podświetlony tekst dla określonego szablonu.
- Wybierz Szablony użytkownika w systemie plików z opcji Wybierz szablon odpowiedzi w Szukaj w.
- Kliknij swój szablon, a następnie Otwórz> Dalej.
- Dodaj wymagane wyjątki, a następnie Dalej.
- Teraz nazwij swoją regułę czymś, na przykład Poza biurem.
- Jeśli chcesz, aby automatyczne odpowiedzi zaczęły się teraz, pozostaw zaznaczoną opcję Włącz tę regułę, a następnie Zakończ lub odznacz tę opcję, gdy będziesz gotowy.
Uwaga : Podczas nieobecności musisz pozostawić Outlooka aktywnego, aby wysyłać automatyczne odpowiedzi.
Aby aktywować regułę:
- Kliknij Plik> Zarządzaj regułami i alertami.
- W Regułach e-mail w Regułach i alertach znajdź swoją regułę, a następnie zaznacz pole po jej lewej stronie, a następnie OK.
Na koniec ustaw swoją obecność na Poza pracą w Skypie:
Za każdym razem, gdy któryś z Twoich kontaktów Skype spojrzy na Ciebie, zobaczy małą fioletową strzałkę skierowaną w lewo i kropkę obok Twojego imienia i nazwiska. Potwierdza to, że jesteś poza biurem i jesteś poza pracą; a zatem nieaktywny.
- Zaloguj się do Skype i wybierz swoje zdjęcie profilowe z czatów.
- Kliknij swój aktualny status, a następnie wybierz Poza pracą.
Skonfiguruj status Skype poza biurem i poza pracą na komputerze Mac
Uwaga : Skype dla firm na komputerze Mac obecnie nie oferuje szczegółów obecności na podstawie kalendarza programu Outlook. Aby obejść ten problem, możesz ustawić swój status na Poza pracą, wyświetlając komunikat o stanie nieobecności:
- Zaloguj się do Skype i kliknij swoje zdjęcie.
- Wybierz Poza pracą z rozwijanej strzałki pod Twoim imieniem i nazwiskiem.
Następnie, aby dodać komunikat o stanie:
- Kliknij swoje zdjęcie, a następnie wybierz opcję Kliknij, aby dodać komunikat o stanie.
- Wpisz wiadomość, np. Jestem obecnie offline… i wrócę….
- Aby usunąć wiadomość, po prostu kliknij ją, a następnie naciśnij Usuń.
Gdy Twoi współpracownicy sprawdzą Cię w swoich kontaktach Skype, zobaczą, że jesteś poza biurem i nie jesteś dostępny.
Często zadawane pytania dotyczące programu Skype poza biurem
Dlaczego mój status Skype poza biurem jest nadal wyświetlany?
Gdy opcja Pokaż moje informacje o nieobecności kontaktom jest zaznaczona w Narzędziach> Opcje> Osobiste, Twój status poza biurem będzie nadal wyświetlany, nawet jeśli jest wyłączony w Outlooku.
Jeśli tak nie jest, spróbuj skontaktować się z firmą Microsoft zespół wsparcia technicznego do pomocy.
Czy mogę wyłączyć status poza biurem za pomocą programu Skype zamiast programu Outlook?
Skype używa informacji z kalendarza programu Outlook do aktualizacji Twojego statusu; dlatego musisz wyłączyć swoją nieobecność w biurze przez Outlooka.
Wyświetlanie statusu nieobecności w Skypie
Narzędzie do obsługi wiadomości błyskawicznych programu Skype dla firm wykorzystuje informacje z kalendarza programu Outlook do informowania kontaktów Skype o Twoim statusie. Jest to przydatne dla Twoich kontaktów, aby na pierwszy rzut oka sprawdzić, czy jesteś poza biurem i jesteś dostępny, czy poza biurem i nie jesteś dostępny.
Teraz, gdy pokazaliśmy Ci, jak to zrobić, czy udało Ci się go skonfigurować - czy zadziałało zgodnie z oczekiwaniami? Daj nam znać w sekcji komentarzy poniżej.